Verificați informațiile despre comandă

Utilizați adresa de e-mail sau numărul de comandă folosit când ați trimis comanda pentru a solicita informații despre comanda dumneavoastră.

Centru de ajutor > Informații despre comandă

Doriți să verificați informațiile despre comandă?


Introdu adresa de e-mail sau numărul comenzii / ID-ul personal pe care l-ai trimis pentru a primi codul .

Notificare:

Dacă comanda dumneavoastră nu poate fi primită sau ați uitat adresa de e-mail sau numărul comenzii relevante, vă rugăm să ne contactați și să atașați o captură de ecran a plății relevante pentru asistență. Vom face întotdeauna tot posibilul pentru a vă ajuta rapid.

Informațiile despre comanda produselor vor fi trimise la adresa dvs. de e-mail înregistrată în câteva minute de la solicitare.

Întrebări frecvente conexe

Ce ar trebui să fac dacă nu mă pot înregistra?

  • 1. Asigurați-vă că ați descărcat software-ul și versiunea corecte și asigurați-vă că informațiile de înregistrare sunt completate corect.
  • 2. Vă rugăm să vă înregistrați folosind adresa de e-mail pe care ați folosit-o în timpul procesului de achiziție și să nu copiați niciun spațiu suplimentar după sau înainte de adresa dvs. de e-mail.
  • 3. Dacă tot nu vă puteți înregistra, vă rugăm să ne contactați pentru ajutor și să trimiteți o captură de ecran a problemei, astfel încât să putem găsi problema și să vă oferim o soluție adecvată.

Ce ar trebui să fac dacă nu am primit un e-mail de confirmare după achiziție?

De obicei, odată ce comanda dvs. este confirmată, va fi trimis un e-mail la adresa dvs. de e-mail înregistrată, care conține informațiile despre comandă/cumpărare și linkul de descărcare. Dacă nu este în căsuța dvs. de e-mail, verificați spamul. Dacă tot nu ați primit un e-mail de confirmare după câteva ore, vă rugăm să faceți clic pe acest link (https://ro.imyfone.com/retrieve-license-code/) pentru a prelua comanda folosind numărul de comandă sau adresa de e-mail cu informații.

Care este diferența dintre versiunea gratuită și versiunea completă?

Majoritatea software-ului iMyFone oferă versiuni gratuite, astfel încât să îl puteți testa și să-i evaluați funcționalitatea înainte de a cumpăra versiunea completă. Aceste încercări vă permit să încercați unele dintre caracteristicile software-ului dvs. în avans, dar funcționalitatea este limitată sau timpul de utilizare este limitat. Uneori, limitarea este limitată la ultimul pas (de exemplu, pentru instrumentele de salvare a datelor, puteți încerca să previzualizați gratuit conținutul recuperat înainte de recuperare). În acest fel, puteți determina dacă software-ul oferă funcționalitatea necesară înainte de a plasa o comandă.
Dacă sunteți mulțumit de toate, puteți achiziționa o înregistrare și puteți utiliza toate caracteristicile versiunii complete.